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EN 15838 Anforderungentraining von SGS - erfahren Sie mehr über die EN 15838 und die Vorteile, die sie Ihrem Kundenkontaktcenter (CCC) bringen kann.

Unsere Experten helfen Ihnen beim Aufbau und Einführung Ihres CCC Managementsystems in Übereinstimmung mit der EN 15838 Norm. Dieser Callcenterkurs ist eine Ergänzung zu unseren EN 15838 Zertifzierungsdienstleistungen und bietet:

  • eine Übersicht über die EN 16838 Norm
  • CCC spezifische betriebliche und Managementrichtlinien und -verfahren

Dieser eintägige Kurs wurde für Personen entwickelt, die an der Norm, deren Anforderungen und Anwendungen interessiert sind. Bei erfolgreichem Abschluss des Kurses erhalten die Kursteilnehmer eine Teilnehmerurkunde.

Warum sollten Sie sich für ein EN 15838 Anforderungentraining von SGS entscheiden?

Unsere Kurse werden von Tutoren geleitet, die CCC und EN 15838 Experten und erfahrene Trainer sind. Ihre Kenntnisse und Fertigkeiten werden durch einen interaktiven und praktischen Lernansatz entwickelt.

Nehmen Sie noch heute Kontakt mit SGS auf, um mehr über das EN 15838 Anforderungentraining von SGS zu erfahren.